油渍洗过一次还有印怎么办(油渍洗了还有印)

油渍洗过一次还有印怎么办(油渍洗了还有印)

王女士去的UCC国际洗衣店。(来源:受访者供图)

信网7月14日讯(记者 郑倩楠) 王女士将西装外套送到UCC国际洗衣韶山路店干洗,多次清洗后她发现仍有油渍痕迹,而且跟衣服本身的颜色形成色差。“店家不承认给我洗坏了,既不愿赔偿也不给出其他解决方案。”该店的负责人告诉信网(0532-80889431),她在最开始已向顾客说明,不能打包票完全清除。“如果王女士有高要求,她一开始也应选择水洗精洗的方式。我既没有收取她单独去污的费用,也没有要求她支付多遍清洗的钱,现在还让我赔偿,我也一肚子苦水。”

衣服多次清洗后仍有油渍痕迹

王女士是碧桂园翡翠湾的业主,小区北门有家UCC国际洗衣韶山路店。5月22日,她把一件价值830元的米白色西装外套送去干洗。“这件衣服才买了2个月,一共穿过4天,因为滴上了3滴菜汤,所以想拿去清洗。我有跟店家说明,这个衣服只能干洗不能水洗。”洗衣费共25元,店家说一周后取衣。

一个星期后,王女士到店发现衣服上的油没有洗干净,店家称可以再给她洗一遍。“又过了一周,我发现衣服上菜汤的位置被喷上了白色的东西,和其他地方形成了明显色差。我不能接受,要求第三次清洗。”王女士说。

6月20日,王女士发现,菜汤的位置开始发黑发紫,“店家当时承认给我洗坏了,说喷上的东西和油渍发生了反应,会寄回总部厂里看能不能处理。”王女士表示同意,称要么修复要么赔偿。7月2日,王女士称,这次比起上次修复了不少,但还是能看出色差,虽然照片上看不出来。“店家现在又改口说衣服没有洗坏,不愿意赔偿也不给出其他解决方案。”

油渍洗过一次还有印怎么办(油渍洗了还有印)

6月20日王女士衣服上的油渍痕迹。(来源:受访者供图)

UCC国际洗衣:事先已跟顾客说明

对此,UCC国际洗衣韶山路店的负责人告诉信网,王女士第一次拿着沾有油渍的衣服到店时,称想要干洗,“一般不是很脏的衣物适合干洗,有油渍或污垢的衣物都需要水洗,不过水洗有风险容易缩水。王女士的衣服材质是聚酯纤维,可以水洗,但因为她要求干洗,所以我就按照她的要求来。”

该负责人还询问王女士是想要普洗还是精洗,“普通洗法最后的整体效果比不上精洗,但王女士说普洗就行。”在王女士选择了普洗干洗后,负责人向她说明,这样油渍不一定能百分百洗掉,她会尽力清除,“王女士表示同意。”该负责人称,王女士是住在附近的新顾客,为了留住她当回头客,她没有再多收取费用,“一般这种情况下,我都会再单独收10-15块钱,因为除油渍需要多次清除,会额外耗费精力。”

“衣服上的油沾上时间过长,第一次洗完之后王女士不满意,我就又给她洗了一遍。”因为衣服是米色的,负责人不敢使劲处理,怕洗成白色,为此还联系总部的老师进行视频指导,寻求安全又有效果的办法。“第二次洗完后不仔细看已经看不出来了,在有光的环境下隐隐约约会有痕迹。”

当最后一次清洗后,王女士直接说衣服不要了,要求她全额赔偿,这也让她很是恼火。“我在最开始就向她说明,不能打包票完全清除。如果王女士有高要求,她一开始也应选择精洗水洗的方式。我既没有收取她单独去污的费用,也没有要求她支付多遍清洗的钱,现在让我赔偿,真是一肚子苦水。”该负责人称,衣服不是洗坏了,只是无法达到全新的程度,“我也做了让步,可以退她10元洗衣费”。

双方未能协商一致

信网从西海岸新区薛家岛市场监督管理所了解到,工作人员接到王女士的投诉后,到现场进行了调解,“王女士要求赔偿二百元,店家不同意,双方最后没有协商一致。”

工作人员介绍说,怎样界定衣服被洗坏,目前对此没有明确的依据和标准。“从我个人的感官出发,我在现场第一眼也没看出有油渍,在当事人指出后,我们在场的人仔细看,能看出有些许印子。”顾客如果坚持要求赔偿,可以找一家双方都认可的第三方机构进行检测,或者通过司法途径来解决此事,工作人员说。

本文所有内容来自互联网,如有侵权/不实内容请联系我们删除,联系邮箱postusb@foxmail.com

发布者:泰缘,转转请注明出处:https://www.bjxdyg.com/life/15198.html

(0)
泰缘泰缘
上一篇 2022年 8月 21日
下一篇 2022年 8月 21日

相关推荐

  • 为什么电池健康掉的特别快(苹果为什么电池健康掉的特别快)

    大家好,近期很多朋友对于为什么电池健康掉的特别快产不是很理解。然后还有一些网友想弄清楚苹果为什么电池健康掉的特别快,泰缘号(www.bjxdyg.com)已经为你找到了相关问题的答案,接下来和我们一起看看吧,希望对大家有所帮助! 近两年,智能手机上出现了一个新功能:查看电池健康度。手机在使用一段时间后,总感觉电池没有最开始耐用了?这时我们就可以通过查看电池健…

    趣味生活 2022年 11月 22日
    29600
  • 适合长期玩的生存类手游单机(适合长期玩的生存类手游单机破解版)

    大家好,近期很多朋友对于适合长期玩的生存类手游单机产不是很理解。然后还有一些网友想弄清楚适合长期玩的生存类手游单机破解版,泰缘号(www.bjxdyg.com)已经为你找到了相关问题的答案,接下来和我们一起看看吧,希望对大家有所帮助! 开局一根毛,致富靠双手,欢迎来到生存类手游推荐合集。 《挨饿荒野》 挨饿荒野 这是一款画风简单、甚至有点仙境般感觉的生存类手…

    趣味生活 2023年 2月 3日
    25100
  • 苹果手机上那个圆圈怎么设置出来(苹果手机里面那个圆圈怎么设置)

    iPhoneSE3可是一款综合性能非常强悍的小屏手机哦,可以较好满足了小伙伴们的各色需求哦,那么在这款手机中我们又是需要如何来设置小圆点模式呢?现在就有小编来为大家介绍一下吧。 一、iPhoneSE3怎么设置小圆点 1、在手机设置菜单中点击【辅助功能】。 2、在辅助功能点击【触控】。 3、将【辅助触控】右侧的开关开启即可。 小编点评 iPhoneSE3虽然是…

    2023年 3月 1日
    20600
  • 光伏发电的价格(光伏发电造价)

    最近,许多网友对光伏发电的价格产生疑问。当然也有一部分网友想弄明白关于光伏发电造价,泰缘号(www.bjxdyg.com)已经为你找到了相关问题的答案,接下来和我们一起看看吧,让我们一起来探索一下,希望对大家有所帮助! 当你需要一整套光伏发电系统时应当怎样选择光伏产品?光伏发电系统价格的差别明显的影响因素在哪里?为什么很多价格相差那么大?接下来欣顿,来为你一…

    趣味生活 2022年 10月 11日
    27900
  • 潮色染发颜色大全2022(潮色染发颜色大全2022图片头像)

    最近,许多网友对潮色染发颜色大全2022产生疑问。当然也有一部分网友想弄明白关于潮色染发颜色大全2022图片头像,泰缘号(www.bjxdyg.com)已经为你找到了相关问题的答案,接下来和我们一起看看吧,让我们一起来探索一下,希望对大家有所帮助! —与众不同的发色— 潮色刘海染 毫无疑问,明星就是时尚的风向标 韩国女团爱豆jennie的刘海染 在国内也刮起…

    趣味生活 2022年 10月 8日
    33300

联系邮箱

postusb@foxmail.com

邮箱咨询: QQ交谈

邮箱:postusb@foxmail.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息