华帝橱柜价格(华帝橱柜效果图大全)

最近,吴女士打电话说,她去年在北苑街的一家家居商场花了2美元.到目前为止,5万元购买的橱柜还没有发货。吴女士说,自今年3月以来,她一直与老板联系安装事宜,但由于各种原因被推迟。直到一周前,吴女士发现店里空无一人,就打电话给老板,说店里资金短缺,已经去别处筹钱了。对此,商场售后人员表示,该店因售后整顿被商场责令停业。与店铺沟通后,对方回应下周四回来处理与客户的相关事宜。

华帝橱柜价格(华帝橱柜效果图大全)

店家:店内资金紧张,已在筹钱

去年10月13日,我和老公在这家商场的华帝店看中了一套橱柜,交了1万元定金。吴女士说,他们喜欢一套折扣橱柜和其他几件家具,所以他们付了1万元定金。选择款式和颜色后,吴女士回家等待安装。

去年12月2日,店家说年底需要冲动,厂家需要定制。我付了剩下的1.5万元,相当于付了所有的钱。在吴女士的要求下,店店告诉吴女士,橱柜可以在今年3月定制并交付。

今年3月,我要求他们按约定的时间送货。店主告诉我,由于疫情的影响,工人还没有复工,时间要推迟,要等到4月中旬。4月中旬又给店家打电话,店家说4月底可以送货。四月底,我又催促,告诉我货物已经出厂,正在运输。吴女士催促第三次,商家说货在路上。

我一直相信他们说的话,直到朋友去购物,告诉我华帝店关灯,好像关门了。得到这个消息的吴女士立刻赶到这家商场,发现确实像朋友说的。吴女士在商场找到了客服投诉中心,却意外遇到了华帝的女老板。她告诉我店里资金紧张,男老板出去筹钱。”

商场:店铺直接与顾客交易,协调

出了问题,我一定是第一时间去商场,毕竟当时是看商场的名气,觉得有保障才来这里。吴女士说。

《新时报》记者打电话询问,商场售后人员表示,商场里的一些商店经常从事活动,通常价格相对便宜,但不通过商场,属于他们的商店行为。在商场系统中查询消费者名单,吴女士的客户信息没有找到,这意味着她没有通过商场系统结账。售后人员还表示,通过购物中心支付的消费者将收到合同,其中之一是,如果商家有类似情况,购物中心需要承担预付款责任。“其实商场里的提示非常明显,电梯口、扶梯口都张贴着类似提醒,提示客户注意收款方。”

商场方还表示,由于投诉人数过多,该店已停业整顿。目前,商场已与吴女士联系,并将尽力与商家协调情况。我们和商家沟通过,商家刚才说下周会回来。我们也会从中积极协调,希望尽快处理这件事情。”

华帝总部:子公司经营

11日,在商场二楼,《新时报》记者发现华帝店已关闭,店铺外墙海报上标注的服务热线被提示为错误号码,海报上的网站无法打开。

济南华迪售后不了解商场华迪店的情况。我们专门卖厨房电器,不涉及橱柜。他们可能卖我们的产品,但橱柜和厨具不是代理商。华迪售后服务人员表示,建议消费者直接联系橱柜制造商。

12日上午,记者致电广东华帝总部客服,客服表示在济南商场找不到华帝店。这里只能找到厨具店的信息,橱柜定制是华帝子公司经营的。在这种情况下,我们可以帮助向子公司反馈,由那里的工作人员核实。”

此外,记者还发现,吴女士出示的收据被签署为济南市天桥区联艺装饰材料商业银行。华迪总部客服人员表示,华迪公司印章将显示在购买华迪产品的收据上。没有给出确切的答案,为什么图中的签名是联艺商行。

目前,吴女士已报警。(济南时报 记者:郭梦桐)

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