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当前，全省各行各业正在加紧复工复产，作为省属国有金融企业，甘肃银行有营业网点全面恢复正常营业，积极稳妥做好线上线下全渠道金融服务，充分保障人民群众的金融服务需求，全力支持各行业复工复产。
复工复产、复商复市离不开金融活水的滋养。为帮助更多企业尽快恢复经营生产，甘肃银行不断完善金融服务模式，建立“线上办理+绿色通道”机制，坚持特事特办、急事急办，及时解决客户资金需求。总行成立督导组到分支机构开展复工复产专项督导，指导分之机构用足用活总行各项政策，积极开展银企对接，聚焦企业发展遇到的资金困难，把帮助各类市场主体和个人客户解决资金周转难题作为当前服务实体经济的重点，通过“小微E贷”线上信用贷款、“政采贷”“税E贷”等成熟产品，加大对批发零售、住宿、餐饮、文化、旅游、交通运输等受疫情影响严重行业的信贷投放，切实解决企业复工复产燃眉之急。
围绕核心企业上下游中小微企业，甘肃银行大力推广供应链融资业务，缓解企业复工复产资金周转压力，带动产业链上下游协同发展。通过单保理、1+N反向保理等应收应付账款融资产品，为核心企业的供应商提供了融资便利，解决了核心企业上下游中小微企业融资难、融资贵的问题。将融资和服务嵌入中小微企业生产经营和资金管理活动中，着力打造以供应链金融、票证函、国际结算、贸易融资等为依托的“一体八翼”交易银行服务体系，不断增强金融服务企业复工复产的能力。
针对个人客户，加大推广新市民贷、房快贷等优势消费信贷以及信用卡产品，主动调整授信策略，优化利率定价，全力支持消费复苏。对受疫情影响还款的信用卡客户，细化措施，主动提供延期还款服务。凡信用卡当前状态正常、未逾期，且当前账单未还清客户以及逾期不超过30天的客户，本人可前往甘肃银行任一营业网点或拨打客服电话96666、400-80-96666提交延期还款申请，甘肃银行将客户信用卡的本期账单余额累加至下一期账单，客户根据下一期账单金额和到期还款日按时还款即可。令人暖心的是，甘肃银行提供的信用卡延期还款服务，不会产生额外的手续费、违约金和利息，也不影响客户征信。需要注意的是，每个客户一年内仅能申请一次延期还款业务。
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