在运营中，一些零售店主会选择在网上订购非烟商品，既方便又快捷。一些犯罪分子利用零售店主不熟悉网上订单平台和流程的机会进行诈骗。下面，小编将提供几个网上订单被骗的案例，供零售店主参考。
警惕备用金陷阱
薛世涛经营一家大型百货公司，他非常注重开源节流，经常在网上订购非烟商品，以降低购买成本。
一天早上，薛世涛接到一个陌生的电话，对方声称是购物平台的客服，并准确地说出了订单信息。薛世涛说，由于对方报告的订单信息准确，货物确实是自己购买的。随后，客服告诉薛世涛，这批货物存在质量问题，老客户在享受免费退货服务的同时可以获得500元的赔偿。我们将向您的支付宝账户发送赔偿金。请及时打开支付宝，点击‘备用金’查看款项并取款。客服进一步解释道。
薛世涛打开支付宝，按照客服说的开了备用金，看到账户里确实有500元到账，便按提示提现。
你好，赔偿金到了吗？取款后，请关闭备用金通道，否则手续费和利息将从您的银行卡中扣除。过了一会儿，对方又打电话说。
薛世涛听说要扣除手续费和利息，赶紧问怎么关闭。支付宝备用金与银行合作，需要通过银行客户服务完成个人身份信息认证。可联系支付宝备用金专用银行客服。”那位客服随后提供了银行客服人员电话。
薛世涛迅速致电银行客服。说明情况后，对方要求他提供个人银行卡号、身份证号、手机验证码等信息，薛世涛没有怀疑，一一照做。
薛世涛一完成操作，就发现银行卡余额超过5000元。意识到被骗后，他立即报警。
原来备用金是支付宝推出的小额短期贷款产品。客服提到的500元赔偿，其实是用户自己申请的贷款。犯罪分子利用一些商家不了解支付宝备用金的漏洞，诱使他们上当受骗。
提醒：目前，各种金融产品都在不断更新。汇款、填写验证码等涉及金融交易的信息时，必须谨慎操作，不要轻易打开对方发送的链接，以免因小失大。
这种保证金不支付
张超经营超市。有一天，他像往常一样在网上浏览白酒信息，发现某个平台的白酒价格很合适，就下了订单。张超在货物配送过程中接到电话。自称是客服的男子说出了张超购买白酒的订单时间、订单号、交易金额、配送地址等信息。
核对后，客服告诉张超，他的订单已经达到一定数额，可以享受更低的折扣。现在平台准备办理张超的差额退款手续，但需要先支付一定数额的押金。随后，客服加张超为微信好友，给他发了二维码。
根据客服提示，张超扫描了二维码，发现上面显示的是订单平台的页面，白酒的价格确实比以前低了很多。他觉得平台的活动价格很合适，但又怕上当受骗，就打电话给负责他店铺的烟草公司客户经理求助。
客户经理分析说：大多数要求退款前支付押金的人都是骗子。至于你的个人信息，他们可以通过窃取你的账户来获取。我想你最好在决定之前与订单平台核实一下！张超听后，迅速联系订单平台，得到的答复是平台最近没有搞活动。与此同时，平台工作人员表示，他们不允许客户服务人员私下添加客户微信。这时张超才知道自己差点贪便宜上当。
提醒：在正式平台上订购，不要相信支付定金、退款索赔等信息，来源不明的二维码小心，小心扫描，以免落入骗子的陷阱。
消失的货款
张老板，我们没有收到你的付款，后台显示你没有成功支付。近日，零售店主张老板接到一家日化供应商小李的电话。张老板纳闷:我明明付了。付款去哪了？”
张老板经营一家小超市。为了方便购买，他添加了许多供应商的微信。有一天，他发现自己多了一个微信群，主要推送一些秒杀商品信息。
几天后，张老板发现店里的日用品不多，就打电话给小李。小李说:我现在有事。你可以在我们的微信小程序上订购。后台工作人员看到后会马上给你配送，非常方便。张老板在小李推的微信小程序上选择了洗衣粉、洗衣液、肥皂等3000多元的商品，并填写了收货地址。
当他即将付款时，几个页面突然从手机上跳出来，然后转到付款界面。张老板看到界面提示输入支付密码，以为是自己订购的商家，没多想就输入了密码。
货物迟迟没送，张老板就打电话给小李。小李要求张老板提供商品订单，帮他核实订单。但当张老板打开小程序时，他发现订单没有支付。
我明明付了钱，这是怎么回事？张老板很疑惑。他把付款截图发给了小李，小李说截图中的付款对象不是他们公司的账户。张老板突然想起了不久前莫名其妙加入的微信群。微信群里的信息可能是木马病毒，我的信息被犯罪分子窃取了。他想去微信群了解情况，却发现自己已经搬出群了。随后，张老板报了警。
提醒:手机上出现不明微信群时，要及时退出群；如果付款过程中出现问题，要及时联系商家。
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