我们通过途径得来的操作技巧，写在前面的话：
1、差评降权不是删除，是将排在前面的产品压下去，沉底，甚至看不到；
2、一个操作技巧，不找客户，不找差评资源，也不修改程序，仅凭自己3分钟内搞掂，只要时间点对，马上让排在前面的不好的评价（即使有图片的评价，有视频的评价还没处理过）让评价马上往后退至少10名，甚至完全找不到。
3、不确定能用多久。如果后面被天猫发现这个漏洞可能会不能用。
话不多说，直接上操作步骤：
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第一步：用账号登入后台，账号必须有开通客户之声的权限；
第二步：进入客户之声，找到你想要降权的评价；
第三步，点击评价处理，主评归档或者追评归档，选择价格；
注意：如果首评是默认评价或者好评，追评是差评，那就对追评进行归档。其他情况下，直接主评归档就行了。
第四步（最后一步）
重复第三步的步骤，假设你第三步的步骤是追评归档——选择价格，那你再次选择追评归档，然后把勾选的价格 取消勾选，评价需要连续操作15天（有些不需要）。
然后降权就成功了
原理是：通过归档评价，让评价重新计算权重，所以该评价权重就会变的很低，自然而然，评价的默认排名就会很后面。只要客户之声里面能找到的评价，都可以进行降权操作
天猫时不时来个差评或者中评很讨厌吧，这几天发现一个技巧，不找客户，也不找任何平台，也不找小二，更不是修改啥程序这些，仅凭自己3分钟内搞掂，只要时间点对，马上让排在前面的不好的评价（即使有图片的评价，有视频的评价还没处理过）让评价马上往后退至少10名，甚至完全找不到，就是这么好用。
诀窍很简单，让每一步都是亲自测试的：
1、手机端某个详情页，点击：“宝贝评价” 后“查看全部”，不是最新（不能去评价最新的，切记，切记，切记！）
2、通过如上操作“全部”中的 差评或者中评排在前5名以内（即使有图片的评价，但还没处理过有带视频的评价），只要到“客户之声”—解释此评价马上往后移10名以外，甚至完全找不到。
就是这好用，不确定能用多少天。
再次提醒：
1、实际测的是天猫，类目是“家庭/个人清洁工具”没有测试过淘宝C店及企业店或其他类目。
2、评价仅是往后移至少10名以上，但未删除评价
3、一排到评价“全部”前面5名以内就应马上处理，不能耽误，具体多少时间，亲测1-8个小时以内暂可处理。
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