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基层执行力
铸造执行力3个要素
员工和企业是什么关系?
合作关系:
员工与企业本质上是一种商业交换的关系;
靠价值交换报酬;
客户关系:
不是主人与仆人的概念,是客户与客户的关系;
你提供价值、我支付酬劳;
结果关系:
需要员工提供结果,而不是简单的劳动过程;
企业只为结果买单、员工靠结果生存。
执行工具:YCYA
承诺Yes:对结果负责、信守承诺—接到任务指令后,明确做出承诺。
检查Check:对结果检查、消灭惰性—对自己做出的结果做自我检查,并通过第三方人进行检查。
承担Yes:对结果担当、没有借口—明确向指令发出人汇报结果完成的情况,勇于承担责任,决不推诿。
考核Assess:对结果奖惩、即时激励—根据检查结果,即时奖惩,奖惩不过夜。
执行工具:3L(猴子管理法)
布置Layout
猴子始终在下属肩上,别替属下养猴子
无论属于什么问题,下属才是解决问题的执行者。即下一步应该做的人是下属而不是管理者。
锁定Lock
猴子只有一个主人,宁愿杀死也不要饿死
把猴子给下属并让之妥善处理,不能出现无人照看的或二个主人以上的猴子。
引导Lead
引导与启发下属懂得掌握照顾猴子的方法
不要直接告诉属下养猴子的方法,否则,养猴子的责任会转移到上级的身上。
如何拿到分享的源文件:请您关注、转发,然后私信本头条号“文米”2个字,按照操作流程,专人负责发送源文件给您。
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