2月4日，有媒体报道苹果手机微信转账语音播报出错，引发网友关注。经测试，苹果手机在转账128元、158元时仅播报120元和150元，100元播报正常，又测试了支付宝，结果仍有异常，而测试华为手机显示收款播报正常。
据快科技报道，旁白功能是苹果打造的一种基于手势的屏幕阅读器，可让你在无法看见屏幕的情况下使用iPhone。旁白会对屏幕内容进行音频描述，从电池电量、来电信息到手指所在的App，你还可以根据需要来调整朗读速率和音调。这极大的方便了视觉障碍人士，但是这一消息确实让视觉障碍人士非常惊恐，很多人呼吁还是转华为吧！
深圳市消委会发布的《2022年第一季度消费投诉分析报告》也显示，2022年第一季度，深圳市消委会共收到手机及手机维修服务投诉1113宗，投诉问题中质量问题和售后服务问题较为突出，手机故障责任难以划分。
现在的手机零部件越来越多，手机出现问题的概率也是越来越大，出现问题并不可怕，解决问题的态度才是消费者关心的。人民网也呼吁积极解决消费者的售后问题，小米手机积极响应，小米11系列更改服务政策，小米11系列更新了售后服务政策，针对于部分小米11系列用户的主板问题，在原机三包的基础上，无论之前的手机是否过保，小米11系列主板的免费维修和更换服务都将延长至手机激活之日到36个月。
36个月基本覆盖了手机的使用周期，延长手机的售后确实一个比较好的选项，对比国外手机，国内手机厂商处理事情的态度还是更加令人信服的。
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