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近日在我的南京12345政务热线提交了一个诉求,后来有关部门给了一个与诉求毫不相干的回复。对此,我根据国家信访条例提出信访复查。结果12345又把它给了信访回复单位,回复单位工作人员又打电话给我,不知道怎么回事,不知道信访复查应由其上级才能受理,可是,他们还无法转工单。结果让我打电话给12345,我只能给12345电话,向他们说明信访回复是怎么回事。第二天,该信访回复单位的上级信访部门给我打电话,要求我到现场提交信访复查申请,我跟他们说我已经在12345政务热线平台已经提交了申请,为什么还要到现场呢?后来,他又说你在12345提交的与他们的信访是二条线,他们无法对12345的回复无法进行复查。如果,我想这样做,必须到信访局信访,然后如果对信访回复不满意,再提交复查。我现在真的糊涂了,12345提交的诉求,无论你满意与否,是没有救济途径。12345提交的诉求就不是信访吗?请有明白人进来指教。
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