
来源:新零售新母婴
上周,宇豪跟小伙伴去山东走访市场,在逛母婴店的时候,发现某奶粉品牌的专柜上,大大写着“倡导母乳喂养”六个大字。
倡导母乳喂养?!
面对这句广告语,宇豪不禁陷入沉思:奶粉是大多数母婴店的主营品类,甚至在有些门店,奶粉的销售更是占据门店营业额的“半壁江山”。
可是,如果门店倡导母乳喂养的话,如何保证营业额呢?
消费者的倒逼
“现在的消费者,了解信息的渠道太多了,尤其是身为‘网络原住民’的90后宝妈群体,有时候,她们可能比导购还要专业。”
针对宇豪的疑惑,济宁兖州某母婴店老板如是说道。
该老板表示,不是不想卖奶粉,而是现在网上对于母乳喂养的宣传太火了,在有些宝妈的潜意识里,奶粉已经不是喂养宝宝的第一选择,母乳才是最好的。
这种情况下,如果导购还是硬推奶粉的话,不仅卖不出去,还有可能会让顾客产生厌烦的心理,从而彻底失去这个顾客。
与其如此,不如反其道而行之,在顾客咨询奶粉和母乳喂养哪个更好的时候,导购就直接讲明两者的优缺点,让顾客自己选择是否购买。
换位思考,如果消费者进店之后,导购不是一昧地介绍奶粉,而是将奶粉和母乳的利害客观阐述,会大大加深消费者对门店的好感,因为这个时候,门店并不是在卖货,而是切身实地的在为消费者着想。
试想下,客情维系好了,还愁营业额没保证么?
丢了芝麻,抱得西瓜
我们都知道,母乳喂养虽好,但宝妈不会一直给宝宝吃母乳,因为等宝宝长到6个月的时候,母乳已经不能满足宝宝身体发育对营养的需求,这个时候,宝宝还是要吃奶粉的。
据相关数据统计,能达到6个月母乳喂养的宝宝不足20%,也就是说,即使母婴店倡导母乳喂养,蚕食的也只是1段奶粉的营业额,2~3段的奶粉销量不仅不受影响,反而还有增长。
更何况,就算母乳喂养,有些宝妈也会遇到奶水不足的情况,这个时候,还是需要跟奶粉混合喂养的,1段奶粉并不会面临卖不出去的境地,只要有销量,门店就不会亏钱。
更更何况,除了母乳喂养,近两年在市场上还流传着一个热词——儿童奶粉,就是很多门店在卖的4段奶粉。
儿童奶粉的市场,绝对是一片蓝海:首先,4段奶粉是针对4~7岁小童研发的,生命周期更长;其次,随着宝宝年龄的增长,对奶粉的需求量更大,以前一个月4桶,现在可能就需要6桶了。
更更更何况,母婴店经营的,不只是奶粉,导购简单的一句“倡导母乳喂养”,其换回来的客情,不仅能作用在3段、4段奶粉上,还能在营养品、零辅食等品类的销售上发挥作用,何乐而不为呢?
“现在很多奶粉厂家都意识到了这一点,所以在给门店进行培训的时候,会有意无意地加入一些母乳喂养的概念,为的就是‘丢芝麻,捡西瓜’。”
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