物业公司要想获得持续稳定地收益，必须开拓新市场。因此，如何将现有产品或服务延伸到新领域就成了一个重大课题。对于这个问题，不同企业会根据自身情况采取不同措施：可以通过直接投资设立子公司来实现；也可以利用母公司在其他行业积累的知识和技能来创建全新的商业模式；还可以充分利用外部机构所具备的丰富人力资源，借助它们的专长进入某个新兴行业。
但无论选择什么方法，都应该明确：只有那些能够帮助企业扩张规模并且最终带来较高回报率的增值服务才是好的增值服务。
物业增值服务
随着经济的发展，房屋租赁已逐渐成为城镇居民消费中的热点之一，然而由于我国住宅租赁市场起步晚，很多人没有意识到住宅出租给别人后除了每月拿到固定的租金外，还享受了保洁、维修等额外的便利，从而导致“钱花了，事却没做”的结果。
针对上述存在的弊端，一些物业公司推出了“委托代理型”增值服务，即让承租者向物业公司支付少量的手续费，使用权交给物业公司，再由物业公司按照约定的标准及时间段安排专门人员负责清扫卫生、检查水电气线路、收缴水电煤气费用等工作，既减轻了承租者的负担又节省了物业公司的人力财力。
物业增值服务特征：
（ 1）独占性—物业公司拥有完整的空间环境和区位条件下的优先处置权；
（ 2）垄断性—物业公司凭借其雄厚的资本实力形成的市场控制力；
（ 3）非竞争性—物业公司与业主签订合同的前提是双赢互惠原则，共同营造良好的社区氛围；
（ 4）复杂性—物业公司面临诸多矛盾纠纷难以解决，需要综合运用法律、政策、协调等手段去促进和平衡；
（ 5）易腐蚀性—物业公司的增值服务往往被看成是谋取私利的途径，加剧了物业公司与业主之间的冲突；
（ 6）动态性—物业公司的增值服务不仅受到市场供求状况影响，而且还受到科学技术的飞速发展和竞争格局的改变而不断演变。
管理性质变更服务是指为满足客户需求而提供的各种与物业相关的专业化服务。比如说，把单纯的绿化养护转换为园艺设计，把简单的停车管理升级为智能化的车辆引导系统，把传统的秩序维护提升为24小时监控巡逻……当然，也可以尝试开辟新的服务类型，例如家庭教育咨询、老年健康护理、儿童早期教育等。
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