消费者群体分析(消费者群体分析调查报告)

现在消费者的情感需求提升,消费结构的升级,都意味着消费者越发追逐生活质量,于此同时,对礼品的需求也逐渐上升。

但是礼品的消费与日常消费不同,礼品往往带有“情感”的因素,所以在消费者选择礼品的时候也会有一定的侧重性。

而礼品公司就可以根据这类侧重性,来分析客户需求,从而寻找客源。

礼品公司的消费者送礼对象主要分为三大类:1.家属好友;2.日常交往;3.商务礼赠。

消费者群体分析(消费者群体分析调查报告)

setp1:亲情礼品

从上表可以看出,大部分的消费者是C端用户,即直单。大部分的送礼对象是:家属好友,也就是亲情礼品。

这类消费者在送礼的时候,更想要表达的是一种关心,是一种寄托在礼品中的情感需求,关注的是实用性和价值,比起品牌更会考虑收礼人的需求和喜好。

所以礼品公司在面对这类消费者的时候,需要注意产品本身的价值,由产品价值来带动品牌的提升。

当然产品的品牌和宣传也是必不可少的,实用性和品牌相辅相成。只是更需要把精力放在产品本身的质量上,然后再做营销。

消费者群体分析(消费者群体分析调查报告)

setp2:“面子”礼品

这个说法并不是贬低,中国人很重视人情往来,亲友、领导、老师都是属于人情往来的一部分。

这类消费者的送礼,更想要表达的是“面子”,让收礼人能够重视他,能够有拿得出手的东西。与亲情礼品不同,更注重的是包装、文化寓意。

所以在面对这类客户的时候,需要注意产品的包装和品牌,“颜价比”比“性价比”更重要,如果再包含专属的文化寓意,是更合适不过的。

当然也不是说不用注意产品本身,既然是“面子礼品”,如果质量太差,也是会丢失面子的。

消费者群体分析(消费者群体分析调查报告)

setp3:商务礼品

商务礼品主要是面对企业,也就是B端客户,这类客户大多都大批量采购,用来送客户、送员工。

所以独创性是这类客户追求的,这也是为什么定制礼品越来越多的原因,要想拿到这批客户的订单,产品必须要有创新性。

这类客户的目的性很明确,维系客户感情、扩大品牌知名度、加强员工归属感,提高市场占有率等,商务性质较明确,所以千篇一律的产品都没有推荐的必要。

“性价比”和“定制”是企业礼品的首选,除此之外,方便携带、精致包装也是选择的重要因素。

想要获取B端客户,除了产品,还需要提高自己公司的知名度,这样才会让人更信赖、更容易购买礼品。

消费者群体分析(消费者群体分析调查报告)

其实不论是哪种消费群体,本质上还是要产品过硬,让自己的产品具有竞争优势。

第一点就是需要多种礼品。你无法保证每一款的礼品都有优势,所以数量是必要的,不论是B端客户还是C端客户,都能让消费者有足够选择范围,总有几款礼品是客户所需的。

我们礼享助手平台,拥有上千家的品牌供应商,通过不断沉淀与筛选,才挑选出来的精致礼品,不论是“性价比”还是“颜价比”,“创新”还是“定制”,确保你有足够的产品能够保证市场竞争力,更好的帮助你发展。

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