因为在拼多多上买东西,买的是有运费险的商品,收到货后不满意,垫付运费寄回,商家收到货后退了货款,但运费平台却没有理赔,拼多多平台客服都是机器人,反过来调过去就那几句话,在网上找到的客服电话从来没有打通过,请问遇到这类问题怎么办?
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