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疫情之下,国网郫都供电公司员工都是“局中人”,全力点亮抗疫之光。
党员冲在前,抗疫保供电
9月8日中午12时许,国网郫都供电公司战旗供电所值班室电话骤响。“供电所吗?我们是安德镇东风六社的,这里突然停电了,下午娃娃还要上网课,没得电,影响上网课,咋办嘛?”
“快、快、快,立即出发!”战旗供电所副所长、共产党员服务队队员李小冬带着林根伦、刘国军迅速赶到故障现场,快速查找故障、在1小时内消除公变刀闸松动的故障,保障了下午学生正常上网课。
李小冬作为一名党员,在郫都出现本土疫情之时,他冲在抗疫保供电一线:8月21日,安德街道金安南街封控区内二十多户人没有电了,他主动请缨,身着防护服,挺进封控区,经过半个多小时的抢修,终于为该处二十多户用户恢复供电;9月2日,10千伏龙崇线小南街支线因大风引起树枝断落在高压线路上,造成导线下垂、横担断裂。他监控线路运行8小时,保障唐昌镇10余个移动低压基站用电,确保当晚近2万居民核酸检测顺利进行。
当先锋,战疫情的党员还有很多:国网郫都供电公司共产党员服务队副队长黄伟,在出院不久,伤口还未完全愈合的情况下,于9月3日,为快速度完成广元市支援郫都区的“移动PCR方舱实验室”核酸检测车搭接用电,主动参与电缆敷设;变电运维班副班长张国民连续奋战10天,保障辖区变电站安全稳定运行;友爱供电所党员刘福明,高效完成辖区10余个核酸检测点临时用电……
疫情之下,国网郫都供电公司主动作为、靠前服务,与区有关部门提前沟通,做好综合研判部署工作,梳理出区内中、高风险管控区域、疫情防控指挥机构、医疗机构与集中隔离点主供线路,组织党员亮身份、作表率,深入到防疫“战”场第一线,以担当之责全力做好保民生、保供电工作。
服务不间断,线上“不打烊”
疫情爆发初期,国网郫都供电公司客户经理就在全区的小区、社区群发布供电服务信息、线上办理业务温馨提示,引导居民线上缴费、办理用电业务,做到疫情期间服务不间断。
9月2日14点18分,国网郫都供电公司接到网上充值下发失败复电申请工单后,值班人员立即联系五彩城4栋2单元的客户,采用“不见面”的方式,快速处理该故障,第一时间保证客户正常用电。疫情以来,该公司共处理完成11笔网上充值、复电、开通网上缴费。
9月9日,在中秋佳节来临之际,成都自来水有限责任公司副厂长杨庆的手机微信收到国网郫都供电公司“节前用电检查温馨提示”,建议该公司提前检查电力设备,确保节日期间厂区电力设备正常运转。当天,该公司对辖区内重要客户均发送了“节前用电检查温馨提示”。
同时,提前对168户涉及防疫、民生等企业、商超客户,以及中、高风险管控区居民实施“保电模式”,确保“欠费不停电”。并远程监控重要客户用电情况,根据客户需求开展视频“远程”用电检查2次,线上开展重大项目成都市智算云端大数据有限公司增容项目图纸审查工作,线上办理过户23笔,更名业务5笔。
“疫”线“志愿红”,服务有温度
9月1日以来,国网郫都供电公司党委积极号召党团员、退休党员职工超100人次到社区报到,主动亮身份、担责任,就地转为志愿服务者支援核酸检测、物资搬运、信息登记、关爱独居老人等工作,全力助力郫都区打赢疫情防控攻坚战。
“7栋、9栋的居民,下来做核酸了!”9月9日上午11时许,国网郫都供电公司党员服务队队员、带电作业班班长彭浩,在中铁瑞景茗城二期内使用喇叭引导居民下来做核酸。
从8月29日该小区封控后,彭浩不仅自己主动加入小区内的志愿者,还带动妻子与其一道参与志愿活动。每天8个多小时,忙碌于楼栋人员不聚集、不走动劝导,通知、引导小区人员核酸检测,协助物业对进出小区人员进行登记,并对外卖进行楼栋填写等工作。
这一干,就是连续12天。“我作为一名成都工匠,在这种关键时期,我更应该挺身而出。”彭浩这样说道。
病毒无情,供电有爱。国网郫都供电公司党员、团员、党员服务队队员、退休党员职工站了出来,史俊、冯蜀皓、张英琨、谭媛、施骥、马利梅、霍智勇……他们积极参加疫情防控志愿服务,还特别关注长期帮扶的独居老人、残障人士等群体,开展安全用电检查、送上爱心菜,及时协调解决老人面临的困难,解民忧、架心桥。
以微光、聚力量。国网郫都供电公司将以责任为炬,爱心为光,为坚决打赢抗击疫情保供电攻坚战贡献郫电力量。
记者 刘刚钰 国网郫都供电公司
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